1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- 2SupportLife: de eenmanszaak die reanimatiecursussen aanbiedt.
- Cursus: reanimatiecursus voor volwassenen of kinderen met gebruik van een AED, inclusief klassikale theorie en praktijktraining op een reanimatiepop, uitgevoerd door een gecertificeerd reanimatie-instructeur (NRR).
- Deelnemer: degene die zich inschrijft voor en deelneemt aan de cursus.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle inschrijvingen en overeenkomsten met 2supportlife. De cursussen zijn toegankelijk voor zorgprofessionals, verenigingen en particulieren. Mogelijk kan (een deel van) de cursus vergoed worden via een aanvullende zorgverzekering; dit is de verantwoordelijkheid van de deelnemer.
3. Inschrijving en bevestiging
Inschrijving geschiedt via info@2supportlife.nl. Deelnemers ontvangen binnen 2 werkdagen een bevestiging. De inschrijving is definitief na bevestiging door 2SupportLife.
4. Betaling
Particulieren voldoen de betaling direct na afloop van de training. Zakelijke klanten betalen binnen 2 weken (10 werkdagen) na factuurdatum. De prijs is een vast bedrag per cursus, ongeacht het aantal deelnemers (maximaal 6 personen).
5. Annulering en wijziging
Annulering tot 24 uur voor aanvang van de cursus is kosteloos. Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang is 1/3 van het cursusbedrag verschuldigd. Wijziging van de cursusdatum is mogelijk in overleg via info@2supportlife.nl.
6. Aansprakelijkheid
2SupportLife is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, die voortvloeit uit deelname aan de cursus, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. De deelnemer is verantwoordelijk voor het opvolgen van de veiligheidsinstructies tijdens de training.
7. Certificaat
Een certificaat wordt alleen verstrekt indien de deelnemer de gehele cursus heeft gevolgd en de instructeur beoordeelt dat de deelnemer de vereiste vaardigheden beheerst.
8. Privacy
2SupportLife verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de cursus en administratie. Zie de privacyverklaring op de website voor meer informatie.
9. Overmacht
Indien 2SupportLife door overmacht (zoals ziekte of onvoorziene omstandigheden) niet in staat is de cursus uit te voeren, wordt in overleg een nieuwe datum gepland. Indien dit niet mogelijk is, ontvangt de deelnemer het betaalde bedrag terug.
10. Klachten
Klachten over de cursus kunnen binnen 7 dagen na de cursus schriftelijk ingediend worden via info@2supportlife.nl. 2SupportLife zal de klacht binnen 14 dagen in behandeling nemen en een passende oplossing bieden.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met 2supportlife is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar 2SupportLife is gevestigd.
Akkoordverklaring
Door inschrijving verklaart de deelnemer deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan.
Versie: juli 2025
